Preguntas frecuentes

Hasta 18 cuotas sin interés con las principales tarjetas de crédito, según el monto de la operación y las promociones vigentes de cada banco emisor. La cantidad de cuotas disponible y el costo financiero total se muestran en la ficha de cada producto y antes de confirmar el pago.

Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express, Cabal y Naranja, Mercado Pago y transferencia bancaria. No guardamos datos de tarjetas: el pago se procesa en la plataforma de la pasarela.

Sí. Cargá tu CUIT y tu condición frente al IVA antes de finalizar la compra. Una vez emitido el comprobante no podemos cambiar el tipo de factura, así que conviene cargarlo bien de entrada.

Sí. Para equipar una sala completa, para clubes y para compras por volumen trabajamos con cotización a medida, que incluye layout, financiación y montaje. Escribinos con los metros cuadrados y el tipo de sala y te devolvemos una propuesta con tres escenarios de inversión.

Sí. En preventa reservás con una seña y asegurás el precio y el lugar en la primera tanda de producción. El saldo se abona antes del despacho, al precio que te congelamos al momento de la reserva.

Sí, el envío a todo el país está bonificado. Lo que se cotiza aparte es el servicio de armado y el montaje de salas completas, porque depende del equipo, del piso y del acceso al lugar.

Entre 2 y 4 días hábiles en CABA y GBA, de 4 a 7 en el centro del país, de 6 a 10 en Cuyo, NOA y NEA, y de 8 a 15 en la Patagonia. Los plazos se cuentan en días hábiles desde que se acredita el pago.

La entrega bonificada deja los bultos en planta baja. La subida por escalera, el traslado dentro del inmueble y el armado son parte del servicio de instalación, que se cotiza según el equipo y la zona.

Es la causa número uno de entregas frustradas. En cada ficha publicamos las medidas del bulto embalado, que son mayores a las del equipo armado. Si tenés dudas, mandanos las medidas del acceso antes de comprar y lo verificamos con vos.

Sí, el anclaje está incluido en los proyectos llave en mano y en el servicio de montaje de estructuras de altura. En instalaciones comerciales el anclaje de racks y jaulas es obligatorio por seguridad.

Depende de la línea y del componente. La estructura llega hasta 5 años en las líneas Titan y Prestige, y hasta 10 años contra corrosión en la línea Outdoor. Las partes móviles tienen 2 años y la electrónica de cardio, 2 años. Todo por encima del piso legal de 6 meses que fija la Ley 24.240.

Propio. Trabajamos con técnicos en relación de dependencia y stock de repuestos en Argentina. Una máquina parada en horario pico no es un problema técnico, es facturación que no entra.

Escribinos a Atlasfitnessba@gmail.com con el número de pedido o de serie, una descripción de la falla y un video corto. Te contestamos con el diagnóstico dentro de las 24 horas hábiles; buena parte de las fallas se resuelven por videollamada sin necesidad de visita.

Sí. Mantenemos stock local de rodamientos, poleas, cables de acero, tapizados, grips, consolas y tornillería para las líneas comerciales. Pedilos indicando el modelo y, si podés, el número de serie del equipo.

Sí. Tenés 10 días corridos desde que lo recibís, sin dar explicaciones y sin costo, como establece el art. 34 de la Ley 24.240. El producto tiene que estar sin uso, completo y en su embalaje original. El retiro lo coordinamos y lo pagamos nosotros.

Por tarjeta de crédito, el reintegro aparece en el resumen del mes siguiente o subsiguiente según los tiempos del banco. Por débito o Mercado Pago, hasta 10 días hábiles. Por transferencia, hasta 5 días hábiles desde que nos pasás el CBU.

Dejalo asentado en el remito del transportista antes de firmar y avisanos dentro de las 48 horas con fotos del embalaje y del producto. Ese asiento es lo que nos permite reclamarle al transporte y resolverlo sin costo para vos.

Para eso está el configurador: cargás el tipo de sala, los metros cuadrados y el presupuesto, y te arma una propuesta de equipamiento completa que después podés ajustar con un asesor.

Titan y Prestige son las líneas más robustas, pensadas para salas comerciales de alta rotación, con estructura de mayor espesor y garantía extendida. U-Line y Fusion son líneas profesionales de uso intensivo con una relación precio-prestación más ajustada. En todos los casos el uso es comercial, no doméstico.

Sí. Podés seleccionar hasta cuatro productos y verlos enfrentados en una tabla que resalta las especificaciones donde se diferencian.

Sí, en Buenos Aires. Podés venir a probar los equipos antes de comprar, con o sin turno. Si venís por un proyecto grande, conviene agendar para que te atienda un asesor técnico.